Tellus上のコールドストレージに保管しているファイルをダウンロードする際に操作いただく手順です。

ホットストレージに保存しているファイルの場合には、操作は不要です。

1. ダウンロードを行いたいシーンの検索をします。

2. ダウンロードを行いたいファイルの解凍リクエストをします。

検索されたシーンから解凍を行いたいファイルを選択してください。 解凍が完了した際にTellusの登録メールアドレスに通知を行うこともできます。

※解凍リクエストは1ユーザあたり10件までとなります。10件以上のファイルの解凍を行いたい場合には、解凍作業が完了した後、再度解凍リクエストを行ってください。

「解凍完了時にメールを受信する」にチェックを入れると、Tellusに登録済みのメールアドレスにメールを送付します。

3. 解凍リクエストを行ったファイルの一覧を確認する。

Travelerのダッシュボードから解凍リクエスト一覧をクリックします。

解凍リクエスト一覧のステータスが「解凍中」となっているファイルは解凍完了までお待ちください。

4. 解凍が終わったファイルをダウンロードする。

　ファイルの解凍が完了すると、ステータスが「解凍中」から「ダウンロード」に変わります。 「ダウンロード」ボタンをクリックしダウンロードを行ってください。

なお、解凍されたファイルの有効期限は1週間となります。

期限を過ぎた場合は再度解凍リクエストを行ってください。

5. 解凍リクエストを中止する

解凍リクエストを中止する場合には解凍リクエスト一覧より「削除」をクリックしてください。